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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Généralités
Dans cette déclaration sur les cookies et la déclaration de confidentialité, « Nous », « Nôtre » et « Nos » signifient Grainger & Worrall Ltd. Notre adresse est la suivante : Grainger & Worrall Ltd, Stanmore, Industrial Estate, Bridgnorth, Shropshire, WV15 5HP, Royaume-Uni.
Lorsque nous nous référons à Notre site web, nous nous référons à tout site web compris dans le domaine GWCAST.COM et le site web www.gwcast.com.
Cookies
Que sont les cookies ?
Les cookies sont l’un des éléments clés de la plupart des sites web en vue d’optimiser l’expérience utilisateur du visiteur du site web. Ces petits fichiers texte enregistrés sur l’ordinateur des utilisateurs permettent aux sites web de mémoriser des informations.
Les cookies peuvent permettre aux sites web de se souvenir du fait qu’un utilisateur est connecté, de ce qu’il a ajouté à son panier et de « l’état » actuel d’une page web. Ils servent également à produire une publicité ciblée en fonction du comportement des utilisateurs et complètent les progiciels de statistiques tels que Google Analytics.
Notre utilisation des cookies
Nous pouvons utiliser les cookies pour fournir une interaction/expérience utilisateur optimisée et plus personnalisée. Ils Nous permettent de vous reconnaître lorsque vous retournez sur Notre site web en mémorisant des informations sur vos préférences.
Ils Nous permettent de générer des statistiques sur le nombre de Nos visiteurs et comment ceux-ci utilisent Nos sites web et Internet. Ceci Nous permet ainsi d’améliorer constamment Nos sites web et Nos services.
Pour un complément d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter la Définition des Cookies et leur fonction dans la section ci-dessous.
Gestion des cookies
Vous pouvez paramétrer votre navigateur en vue de refuser Nos cookies si vous le souhaitez, mais ceci risque de restreindre votre utilisation de Nos sites web et celle d’autres sites. Pour obtenir des instructions sur la suppression ou le contrôle des cookies, veuillez consulter la section d’aide de votre navigateur ou voir http://www.allaboutcookies.org.
Définition des cookies et leur fonction
i. Cookies de session
Ce sont des fichiers de cookies temporaires qui sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur. Ils servent à mémoriser vos informations de navigation pendant que vous utilisez Nos sites web, et ils seront actifs jusqu’à ce que vous quittiez le site site et fermiez le navigateur.
ii. Cookies persistants
Les cookies persistants Nous aident à Nous souvenir de vos informations et paramètres en vue de toute visite ultérieure. Ceci donne lieu à un accès plus rapide et plus pratique. Lors de votre première visite, le site web est présenté en mode par défaut. Durant votre visite, vous sélectionnez vos préférences et celles-ci sont mémorisées, par l’utilisation du cookie persistant, en vue de votre prochaine visite du site. Un cookie persistant permet à un site web de se souvenir de vous lors de vos visites subséquentes, ce qui accélère ou améliore votre expérience des services ou fonctions proposés.
iii. Cookies de session spécifiques au logiciel de gestion de contenu CMS
Ces types de cookies sont transmis par Notre logiciel de gestion de contenu (CMS) afin d’activer JavaScript dans votre navigateur.
iv. Cookies persistants spécifiques au logiciel CMS
Ces types de cookies sont transmis par notre logiciel de gestion de contenu (CMS) afin de mémoriser vos préférences d’affichage.
v. Cookies Google Analytics (tierce partie)
Ces cookies sont utilisés pour recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent Nos sites web. Nous utilisons ces informations pour compiler des rapports et nous aider à améliorer le site web. Ces cookies recueillent des informations sous forme anonyme, notamment le nombre de visiteurs du site, comment ces visiteurs sont parvenus sur le site et les pages qu’ils ont consultées.
Un aperçu de la politique de confidentialité de Google est présenté ici http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
vi. Code JavaScript définissant les cookies
Le code JavaScript peut également servir à définir les cookies. L’utilisation de ces cookies peut être soumise à conditions, par exemple les cookies peuvent être activés uniquement lorsque l’utilisateur clique sur un élément de page particulier ou effectue une action particulière, ou ils peuvent être définis dès qu’une page est consultée.
vii. Cookies tiers
Pour améliorer votre expérience d’utilisation de Notre site web, il peut Nous arriver d’y intégrer le contenu ou la fonctionnalité de sites web tiers. Les pages comprenant un contenu intégré peuvent incorporer des cookies provenant de tels sites. Nous ne contrôlons pas la dissémination de ces cookies. Nous vous invitons à consulter les sites web tiers concernés pour un complément d’informations à ce sujet. Exemples de cookies tiers :
Twitter : Nous pouvons utiliser la fonctionnalité Twitter pour vous permettre de diffuser aisément des liens Twitter vers Nos contenus. Naviguer dans des pages utilisant cette fonctionnalité peut intégrer un cookie à votre ordinateur. La politique de confidentialité de Twitter figure sur https://twitter.com/en/privacy.
Types de cookies utilisés
wordpress_settings Défini par WordPress pour identifier un utilisateur spécifique et personnaliser l’affichage lorsqu’il visualise l’interface d’administration et l’interface du site principal.
Wordpress_logged_in Défini par WordPress – cookie destiné à un utilisateur connecté. Il expire lorsque l’utilisateur quitte le navigateur.
wordpress_test_cookie Défini par WordPress – ce cookie de session Nous permet d’authentifier les utilisateurs administrateurs et de tenir à jour un ensemble de paramètres de site web destiné à être utilisé sur l’ensemble du site. Le système dépose un cookie afin de tester si le navigateur employé est en mesure d’utiliser les cookies.
wp-settings-time Défini par WordPress pour identifier un utilisateur spécifique et personnaliser l’affichage lorsqu’il visualise l’interface d’administration et l’interface du site principal.
_gat Ces cookies sont définis par Google Analytics. Ils sont utilisés pour limiter les demandes et expirent passé un délai de 1 minute.
_ga Ce cookie est défini par Google Analytics. Il est utilisé pour différentier les utilisateurs et expire passé un délai de 2 ans.
_gid Ce cookie est défini par Google Analytics. Il est utilisé pour différentier les utilisateurs et expire passé un délai de 24 heures.
_gac_<property-id> Contient des informations liées aux campagnes à destination de l’utilisateur. Si vous avez lié vos comptes Google Analytics et AdWords, des cookies de suivi de conversion de site AdWords liront ce cookie, à moins que vous choisissiez de ne pas le recevoir.
__utma Sert à différentier les utilisateurs et les sessions. Ce cookie est créé lors de l’exécution de la bibliothèque JavaScript et qu’il n’existe aucun cookie __utma. Ce cookie est mis à jour lors de chaque envoi de données à Google Analytics.
__utmt Sert à réduire le taux de demandes
__utmb Sert à déterminer de nouvelles sessions/visites. Ce cookie est créé lors de l’exécution de la bibliothèque javascript et qu’il n’existe aucun cookie __utmb. Ce cookie est mis à jour lors de chaque envoi de données à Google Analytics.
__utmc Défini en vue de l’interopérabilité avec urchin.js. Traditionnellement, ce cookie opère conjointement avec le cookie __utmb pour déterminer si l’utilisateur a participé à une nouvelle session/effectué une nouvelle visite.
__utmz Mémorise la source de trafic ou campagne qui explique comment l’utilisateur est parvenu à votre site. Ce cookie est créé lors de l’exécution de la bibliothèque JavaScript et il est mis à jour lors de chaque envoi de données à Google Analytics
Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de Grainger & Worrall Ltd
Nous nous engageons fermement à protéger votre vie privée et à observer les lois applicables sur la protection des données et la confidentialité.
Nous avons fourni cette Déclaration de confidentialité pour vous aider à comprendre comment Nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous consultez/utilisez Notre site web et lorsque vous utilisez Nos produits et services en général. Si vous envoyez des informations personnelles en commandant des produits, des services ou en complétant un formulaire d’inscription par exemple, vous pouvez être assuré(e) que Nous utiliserons vos informations personnelles uniquement aux fins prévues, comme illustré ci-dessous.
Nous souhaitons vous aider à prendre des décisions en connaissance de cause, veuillez donc bien prendre quelques instants afin de lire les sections ci-dessous et apprendre comment Nous utilisons vos informations personnelles.
Recueil d’informations personnelles
Nous Nous efforçons de recueillir et d’utiliser vos informations personnelles uniquement avec votre connaissance et votre accord.
Sur Notre site web, Nous pouvons recueillir les informations personnelles vous concernant pour les éléments suivants :
[Ventes de produits et services]
[Demandes d’informations générales]
[Présenter une candidature]
Le type d’informations personnelles que Nous recueillons peut par exemple comprendre votre nom et votre adresse postale, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou d’autres informations générales telles que les informations pertinentes concernant une demande d’emploi ou une demande d’informations spécifique de votre part.
Nous ne traiterons aucune donnée à caractère personnel recueillie par le biais du site web, sauf si Nous vous avons d’abord indiqué notre intention de le faire et que la façon dont Nous allons l’utiliser est expliquée clairement.
Recueil d’informations non personnelles
Nous pouvons recueillir des informations sur les logiciels installés sur votre ordinateur (la version de votre navigateur, etc.) et votre adresse IP (votre connexion à Internet) afin d’améliorer votre interaction avec le site web. Ceci peut se produire automatiquement sans que vous n’en ayez connaissance.
Nous pouvons utiliser des cookies (petits fichiers texte que Nous et d’autres exploitants de site web enregistrent sur votre ordinateur lorsque vous consultez nos sites web) afin d’assurer une interaction optimisée et plus personnalisée. Ils Nous permettent de vous reconnaître lorsque vous consultez de nouveau le site web, de mémoriser des informations sur vos préférences et d’améliorer la façon dont vos recherches sont traitées. Ceci Nous aide à mieux gérer et développer Notre site web, à vous fournir un service et une expérience personnalisés et plus conviviaux à l’avenir, et Nous aide à développer et fournir des produits et services optimisés adaptés à vos intérêts et besoins personnels.
Les cookies Nous permettent de générer des statistiques sur le nombre de Nos visiteurs et comment ceux-ci utilisent le site web et Internet en vue d’améliorer le service que nous fournissons. Vous pouvez paramétrer votre navigateur en vue de refuser Nos cookies si vous le souhaitez (veuillez consulter la partie consacrée à l’aide de votre navigateur pour plus de détails), mais ceci risque de restreindre votre utilisation du site web et celle d’autres sites. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez consulter notre déclaration concernant les cookies.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données personnelles pour ce qui suit :
• Traitement de commandes.
• Gestion ou administration de votre compte.
• Pour vous fournir les services que vous avez demandés par le biais du site web.
• [Réponse aux réclamations ou demandes d’informations sur les comptes].
• Pour répondre aux demandes d’informations que vous avez envoyées sur le site.
• À des fins de recherche et pour améliorer les services que Nous proposons.
• Afin de respecter nos obligations légales.
Nous pouvons également procéder à une analyse du marché et des produits, en fonction de votre utilisation de Nos services et produits, et vous contacter pour vous fournir des informations sur des projets, services et offres spéciales récents par courrier postal, téléphone et d’autres moyens automatisés tels que le courrier électronique et Internet (en fonction de toute préférence que vous aurez exprimée).
Si vous avez accepté de recevoir des informations détaillées sur des produits et des services, des événements et formations ou des emplois potentiels, vous pouvez Nous contacter à tout moment afin que vos informations détaillées soient retirées des listes que Nous utilisons pour l’une ou la totalité de ces raisons.
Pour mettre à jour vos préférences marketing, veuillez envoyer un courrier électronique à privacy @ gwcast.com au moyen de l’adresse e-mail avec laquelle vous avez effectué l’inscription et, le cas échéant, indiquer votre numéro de compte dans le corps de l’e-mail et indiquer ce que vous souhaitez que Nous fassions – p. ex. « Je souhaite ne plus recevoir votre bulletin d’informations ».
Divulgation de vos informations personnelles
Nous ne vendrons ni ne transmettrons vos informations personnelles à des tiers à moins que vous Nous ayez donné la permission de le faire ou sauf nécessité absolue en vue de fournir des produits ou services commandés ou utilisés par vous, et vous en serez avisé(e) au préalable.
Par exemple, nous pouvons communiquer vos données à une entreprise de livraison en vue de vous fournir un produit ou un service.
Il se peut que Nous soyons obligés de divulguer des données personnelles à un tiers si Nous sommes dans l’obligation légale ou réglementaire de le faire, par exemple afin de Nous conformer à une ordonnance d’un tribunal ou de satisfaire des obligations imposées par la législation en vigueur.
Réseaux sociaux, blogs, revues
Les publications ou commentaires diffusés sur un réseau social que vous Nous envoyez (sur notre page Linked In par exemple) seront partagés selon les conditions de la plateforme de réseau social concernée (p. ex. Linked In/Twitter) sur laquelle ils seront rédigés et ils peuvent être rendus publics.
D’autres personnes, et non Nous, contrôlent ces plateformes. Nous ne sommes pas responsables de ce type de partage. Nous vous recommandons de passer en revue les conditions générales et les politiques de confidentialité des plateformes de réseaux sociaux que vous utilisez. Ainsi vous comprendrez comment ils utiliseront vos informations, quelles informations vous concernant seront mis par eux à la disposition du public et comment vous pouvez les empêcher de le faire si cela ne vous convient pas.
Tout blog, revue ou autre publication ou commentaire que vous faites sur Nous, Nos produits et Nos services sur l’un quelconque de Nos blogs, revues ou autre service de la communauté d’utilisateurs sera partagé par tous les autres membres de ce service et le public en général.
Tout commentaire que vous émettez sur ces services et sur les réseaux sociaux en général ne doit pas être injurieux, insultant ou diffamatoire. Vous devez veiller à ce que tout commentaire émis par vous se conforme à toute politique pertinente sur l’utilisation acceptable de ces services.
Pendant combien de temps conservons-nous vos informations ?
Pour veiller à respecter Nos obligations en matière de protection légale des données et de la confidentialité, Nous conservons vos informations uniquement pendant aussi longtemps que Nous en avons effectivement besoin aux fins des objectifs Nous ayant conduits à les obtenir à l’origine.
Dans la plupart des cas, cela signifie que Nous conserverons les informations vous concernant pendant aussi longtemps que vous continuerez à utiliser Nos services et serez considéré comme étant un(e) client(e), et pendant un délai raisonnable par la suite si ce n’est plus le cas, afin de voir si Nous pouvons vous persuader de reprendre l’utilisation de Nos services et produits.
Passé ce délai, Nous les supprimerons,sauf si Nous pouvons légalement conserver des données quelconques aux fins d’audits ou pour des motifs juridiques.
Nous conserverons vos informations personnelles sur notre base de données pendant 25 ans au plus à compter de la date de réception, en vertu du droit personnel de toute personne à se désinscrire ou ne plus être pris en compte à tout moment.
Demande de suppression de vos informations
Vous pouvez Nous écrire à tout moment afin de demander la suppression des informations personnelles que Nous pouvons détenir sur vous. Veuillez écrire à GDPR, Grainger & Worrall Ltd, Stanmore, Industrial Estate, Bridgnorth, Shropshire, WV15 5HP, Royaume-Uni.
Veuillez indiquer vos noms et adresse, de même que votre numéro de compte, le cas échéant. Nous vous serions reconnaissants d’indiquer brièvement les raisons vous ayant incité à faire supprimer vos informations de Notre base de données, quoi que ceci ne constitue pas une obligation.
Nous n’appliquerons aucun frais pour supprimer toute information personnelle que Nous détenons à votre sujet.
Nous pouvons prendre des mesures adéquates afin de confirmer votre identité avant de supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, et ce en vue de veiller à votre sécurité.
Accès à vos informations
Vous pouvez Nous écrire à tout moment afin d’obtenir des informations détaillées sur les informations personnelles que Nous pouvons détenir sur vous. Veuillez écrire à GDPR, Grainger & Worrall Ltd, Stanmore, Industrial Estate, Bridgnorth, Shropshire, WV15 5HP, Royaume-Uni.
Veuillez indiquer vos noms et adresse, de même que votre numéro de compte, le cas échéant. Nous vous serions reconnaissants de nous fournir également de brèves informations sur les données pour lesquelles vous demandez une copie, ceci pouvant Nous aider à trouver plus rapidement l’information requise.
Nous n’appliquerons aucun frais pour la fourniture d’une copie des informations personnelles que Nous détenons à votre sujet.
Nous prendrons toutes les dispositions raisonnables en vue de confirmer votre identité avant de vous fournir toute information personnelle que Nous détenons à votre sujet.
Sécurité des informations
Nous reconnaissons que les gens sont de plus en plus préoccupés par la façon dont les sociétés protègent les informations personnelles d’une utilisation abusive ou frauduleuse et par la confidentialité en général.
Toutes les données personnelles que vous Nous fournissez à partir de notre site web sont mémorisées sur les serveurs fournis par Notre hébergeur. Nous comprenons que Notre hébergeur (SIRUSS Ltd) utilise uniquement des serveurs hébergés dans des centres de données disposant du niveau d’accréditation de sécurité le plus élevé au moment de leur mise en œuvre. Pour votre protection, Nous ne mémorisons jamais d’informations de paiement quelconques, et lorsque cela s’avère possible, Nous mémorisons les données personnelles telles que les mots de passe sous forme cryptée.
Nous utilisons les certificats TLS conformes aux normes de l’industrie pour assurer un cryptage des données en transit. Ainsi, tout accès à Notre site web est assuré par HTTPS.
Veuillez aussi noter que toute communication par le biais d’Internet telle que les e-mails n’est pas sûre sécurisée à moins d’être cryptée. Vos communications peuvent être acheminées par un certain nombre de pays avant d’être transmises, et ceci du fait de la nature de la Toile mondiale/d’Internet. Nous n’acceptons aucune responsabilité concernant l’accès non autorisé ou la perte d’informations personnelles indépendante de Notre volonté.
Aide de la Politique de confidentialité
Nous Nous réservons le droit de modifier ou de rectifier la présente Déclaration de Politique de confidentialité à tout moment en réponse à des changements apportés à la législation en vigueur sur la protection des données et la confidentialité. Veuillez consulter cette rubrique et passer ce document en revue afin de vous assurer que vous êtes pleinement au fait et d’accord avec Notre Politique de confidentialité actuelle.
Nous faisons preuve de transparence et d’ouverture dans notre politique de confidentialité. Pour toute demande d’informations concernant Notre politique de confidentialité ou Nos pratiques de recueil de données, veuillez envoyer un courrier à : GDPR, Grainger & Worrall Ltd, Stanmore, Industrial Estate, Bridgnorth, Shropshire, WV15 5HP, Royaume-Uni.
Vous trouverez un complément d’informations sur vos droits en vous adressant au Commissaire à l’information qui régule la protection des données et la confidentialité. Le site du Commissaire à l’information est https://ico.org.uk/.